会議を変えて、会社を楽しく!  現役コンサル直伝のファシリテーション術

思うようにいかない時、その理由が納得いくものならいいのだが、

他人が決定の理由も言わずに意見を押し付けてくる

理由はあるが納得のいくものではない

このような場合は、「妥協」「諦め」という言葉が湧き上がってくる。

すなわち、会社人生で「妥協」「諦め」を減らすには、複数の人で決める場が上手く回っていることが必要となる。複数の人で決めるための技術をみんなが持っているといいのだ。そして、複数の人で決めるための技術とは、会議技術のことだといっても過言ではない。そう、会議技術は会社生活を楽しくするのにとても大切なものなのだ。これまでの5回の連載の中でお伝えしてきた内容を思い出してほしい。

ゴール

「議題に関することなら、なんでもしゃべっていい」ということはしない。会議の「ゴール」を明確にし、みんなで共有してから会議を行う。その会議が「決める」ためのものか、単なる「共有」のためのものか、自由に意見を「発散」させるためのものなのかをハッキリさせておくのだ。

また、そのゴールを明確にすることで、「呼ぶ人を減らせないのか」「時間を短くできないのか」「メールで十分ではないか」「1対1のほうが適しているのではないか」ということも考えて、無駄な会議を減らしていく。こういった習慣により、複数で物事を決めるOSが出来上がるのだ。

判断軸

会議での発言の際に、「自分はこうしたい」というだけでなく、「なぜそう思うか」という判断軸を明らかにする。この習慣により、決定が「誰が言ったか」ということだけに依存しなくなり、納得性・精度の高い意思決定となるのだ。

オモテナシの心

参加者一人ひとりの様子を観察して対応する、場の空気を良くするなどの「オモテナシの心」を用いた会議運営を心がける。この習慣により、無駄な火種を残したり、不愉快な人間関係が出来上がったりすることを減らしていくのだ。

こういったことを地道に習慣化することで、妥協や諦めが少しずつ減っていく。もちろん妥協や諦めを無くすには、もっといろいろな要素が絡み合っている。しかし、みんなが会議技術を身に付けているということは、とても大事で、かつ他の要素に比べ、案外簡単に出来ることだと思う。

会議を変えて、会社を楽しく!

サラリーマン人生、悪くないと思っている人は、この「会議を変える」ということを、ぜひやってみていただきたい。

「組織長が率先してやってくれないと……」そういう想いがある人もいるかもしれない。もちろん、組織長が率先するのが好ましい。しかし、組織の二番手、三番手、はたまたもっと若手が率先するのもありだと筆者は考えている。組織全体を引っ張るとまでは言わずとも、会議体を設計する、会議のアジェンダを決める、会議を仕切るというのは必ずしも組織長の仕事ではない。むしろ、会議運営を行うということは、組織長以外の人たちにとっての組織長への登竜門になるのだ。

ぜひ皆さんも、紹介してきた会議スキルを実践していってほしい。そして、ぜひ周りの人にも広げていってほしい。少しでも広がって、会社がもっともっと楽しくなっていけば、幸いである。

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